原来，洪女士退休在即，由于工作期间使用的名字是跟随母姓，而户口本上的名字是跟随父姓，便打电话到辖区派出所咨询办理户籍变更业务的程序。民警了解情况后，告知办理所需的资料，期间还多次打电话确认信息。4月8日，洪女士带着相关证件来到了派出所。“您别急，马上就会办好！”民警说着，拿出变更户口所需要的表格递给洪女士，并详细讲解填报注意事项。审查完工作档案、单位证明材料以及个人申请资料后，很快通过网络完成核验审批，不到10分钟，洪女士的名字变更业务顺利完成。看着崭新的户口本，洪女士心头的大石头终于落了地。

近年来，随着公安户籍管理“放管服”改革的不断深化，乌兰察布东路派出所围绕群众“急难愁盼”问题不断优化工作方式方法，持续推动户籍政策落细落实，“跨省通办”“一站式办理”等便民措施让群众少跑冤枉路，获得了群众的高度赞誉。