日前，国家市场监督管理总局通报了2021年全国公共服务质量监测结果，呼和浩特市公共服务质量满意度得分80.50分，分值连续3年稳步提升，并均超过了全国平均水平，2021年度较全国总体满意度高1.41分（全国分值79.09分）。

2021年全国公共服务质量监测覆盖了31个省（自治区、市）的120个城市，监测范围包括公共教育、公共医疗、公共交通、公共安全、公共就业、公用事业、社会保障、养老服务、政务服务、公共文化、公共体育、生态环境等12个重点领域，共设置54项具体指标。呼和浩特市在120个被监测城市中排第33位，位列全区被监测盟市首位，得分达到了“满意区间”，高于全国总体满意度。

近年来，呼和浩特市不断优化营商环境，加大公共服务资源投入力度，公共管理和服务能力不断提升，公共服务满意度分值逐年提升，2021年度监测值分别较2018年、2019年和2020年提高了5.93、2.02和1.40分。